Sunucumuzdan ürün satın alan her kullanıcı, aşağıdaki maddeleri okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Kullanım ve Sorumluluk
Kendi Sorumluluğunuz: Tüm yazılımlarımız "risk" içerir. Yazılımların kullanımı sonucu oluşabilecek
oyun yasaklamalarından (ban) tamamen kullanıcı sorumludur. "Ban yememe garantisi" hiçbir yazılım
için %100 verilmez.
Hesap Güvenliği: Üçüncü parti yazılım kullanımı sebebiyle ana hesaplarınızın zarar görmesi durumunda
[Ring 0 Private] sorumlu tutulamaz. "Yan hesap" (Smurf) kullanımı her zaman tavsiye edilir.
2. İade ve Değişim Politikası
Dijital Ürün Kapsamı: Satın alınan ürünler "tek kullanımlık dijital lisans" kapsamında olduğu için,
ürün teslim edildikten sonra iade yapılması mümkün değildir.
Teknik Sorunlar: Eğer yazılım bilgisayarınızda çalışmıyorsa sorun bilgisayarınızla alakalıysa bu
kullanıcı hatasıdır iade sağlanmaz teknik ekibimiz sorunu çözmek için elinden geleni yapacaktır.
Çözülemeyen, bizden kaynaklı sistemsel sorunlarda (yazılımın tamamen fixlenmesi gibi) telafi süresi
eklenir.
Hatalı Alım: Yanlış ürün alımı veya "beğenmedim" gibi sebeplerle iade talep edilemez.
3. Yazılım Etiketi ve Güvenlik
Tersine Mühendislik: Yazılımı cracklemeye çalışmak, tersine mühendislik (reverse engineering) yapmak
veya dosyaları paylaşmak yasaktır. Bu durumun tespiti halinde lisansınız kalıcı olarak iptal edilir
ve sunucudan uzaklaştırılırsınız.
HWID Kilidi: Lisans anahtarları (key) tek bir bilgisayara tanımlanır. İzinsiz HWID sıfırlama
talepleri veya lisansın başkasına devredilmesi yasaktır.
4. Davranış Kuralları
Destek Talebi (Ticket): Destek ekibine karşı küfür, hakaret veya aşağılayıcı üslup kullanmak; çözüm
sürecini durdurur ve hizmet almanızı engeller.
Spam: Destek kanallarında veya yetkililere özelden sürekli mesaj (spam) atmak yasaktır. Sıranızı
beklemelisiniz.
5. Güncellemeler ve Fix Durumu
Oyun güncellemeleri geldiğinde yazılımlar güvenliğiniz için bakıma alınabilir. Bakım süreleri
boyunca sabırlı olmanız beklenir. Uzun süreli bakımlarda (24 saat üzeri) genellikle süre telafisi
yapılmaktadır, müşterilerimiz bu süre boyunca beklemek zorundadır.
❗ Önemli Hatırlatma: Kurallara uymayan kullanıcıların lisansları askıya alınır.